Conditions générales de vente
Conditions générales de vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.lartcintre.com, concernant la vente de produits physiques et numériques proposés par L’Art Cintré.
Article 2 – Produits
L’Art Cintré propose :
• Des corsets et gaines destinés à la silhouette féminine ;
• Une planche de pilates pliable pour l’entraînement à domicile ;
• Un e-book numérique d’accompagnement bien-être et silhouette.
Chaque produit est décrit avec précision sur sa fiche produit. Les photographies ne sont pas contractuelles.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
L’Art Cintré se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Article 4 – Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Une confirmation par email est envoyée après validation du paiement.
Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais moyens constatés :
• Livraison standard (économique) : 11 à 15 jours ouvrés.
• Livraison express (UPS/FedEx) : 5 à 7 jours ouvrés.
L’Art Cintré ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison dû au transporteur.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à la législation française (article L221-18 du Code de la Consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exceptions au droit de rétractation :
• Corsets et gaines : pour des raisons d’hygiène, ces produits sont considérés comme des articles de lingerie. Ils ne sont ni repris ni échangés.
• Produits numériques (e-book) : conformément à la loi, tout contenu numérique téléchargé est non remboursable une fois la commande validée.
• Planche de pilates pliable : ce produit est retournable sous 14 jours après réception, à condition qu’il soit neuf, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
Article 7 – Retours et remboursements
Pour tout retour accepté, le client doit contacter le service client à l’adresse contact@lartcintre.com avant tout renvoi.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de préparation imputable à L’Art Cintré.
Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.
Article 8 – Responsabilité
L’Art Cintré ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
Article 9 – Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, e-book, design) est la propriété exclusive de L’Art Cintré et est protégé par les droits d’auteur.
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées (nom, email, adresse) sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour le traitement des commandes.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données conformément au RGPD.